Qui sommes-nous?

En tant qu’unité commerciale multidisciplinaire de la Poste, nous proposons un portefeuille complet de prestations e‑commerce. Notre équipe de 25 personnes, installée à Berne, travaille avec passion à votre succès et vous soutient avec dynamisme grâce à ses connaissances au long de la chaîne de création de valeur de l’e‑commerce. 

En tant qu’unité commerciale multidisciplinaire de la Poste, nous proposons un portefeuille complet de prestations e‑commerce. Notre équipe de 25 personnes, installée à Berne, travaille avec passion à votre succès et vous soutient avec dynamisme grâce à ses connaissances au long de la chaîne de création de valeur de l’e‑commerce.

Comment nous travaillons

Vos exigences personnelles et votre réussite dans le commerce en ligne sont au centre de notre travail. En tant qu’interlocuteur direct, nous vous accompagnons durant toutes les phases de votre projet. En cas de besoin, nous faisons appel à des partenaires supplémentaires.

Vos exigences personnelles et votre réussite dans le commerce en ligne sont au centre de notre travail. En tant qu’interlocuteur direct, nous vous accompagnons durant toutes les phases de votre projet. En cas de besoin, nous faisons appel à des partenaires supplémentaires.

Prise de connaissance et clarification des besoins

Selon votre modèle commercial et les objectifs de votre entreprise, nous vous présentons diverses variantes de solutions. Nous définissons les étapes suivantes ensemble. 

Concrétisation et offre de prix indicative

Nous fixons ensemble l’étendue et la profondeur de la solution d’e‑commerce. Vous recevez une offre de prix indicative non contraignante.

Cahier des charges et offre

Au cours d’ateliers, nous définissons avec vous toutes les exigences concernant la solution globale (boutique en ligne, logistique, processus informatiques, etc.). Nous les consignons ensuite dans le cahier des charges et dans l’offre ferme.

Début du projet et conclusion du contrat

Lors d’ateliers complémentaires, nous finalisons la conception de détail et le calendrier, désignons l’équipe de projet et terminons les négociations du contrat. 

Réalisation et réception du projet

La configuration et la mise en œuvre de la solution d’e‑commerce se déroulent en concertation avec vous et des partenaires tiers. Le projet se termine après la réception de l’ouvrage par vous.

Exploitation et développement

Au cours de réunions régulières, nous discutons des rapports et des analyses, et définissons des mesures d’optimisation et de développement, afin de garantir votre succès à long terme. 

Ce que les clients disent de nous

«La Poste est une partenaire constructive et axée sur les objectifs. J’ai esquissé mes idées et elle m’a aidé à les mettre en œuvre.»

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de référence (PDF)
SafeRec
Andi Heller, SafeRec

«Nous disposons d’une excellente solution et d’un partenaire qui sait parfaitement répondre à nos attentes.»

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Swiss rhodiol’alp
Christian Fracheboud, Swiss rhodiol’alp

«Avec la Poste, nous avons fait le bon choix.»

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Vinazion
Rolf Blumenthal, Vinazion

«En ce qui concerne la fiabilité et le professionnalisme, la prise en charge est très bonne à tous les égards.»

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CeDe-Shop SA
Martin Zeller, CeDe-Shop SA

Les clients avec lesquels nous avons travaillé

Qu’il s’agisse d’une confiserie ou d’un magasin de meubles: La prestation e‑commerce de la Poste est toujours le partenaire idéal, car nous tenons compte de vos exigences individuelles. Ci‑après, vous trouverez divers exemples de référence. Bonne découverte!

LANDI Suisse SA

Nourriture pour chats, terreau ou aspirateur: tout est en ligne.

Bikester

Jolies estivales pour amateurs de la petite reine.

Blausee SA

L’élevage alpin de truites bio désormais en ligne.

CeDe-Shop SA

Musique sans frontière.

Dr. Oetker

Tous les ingrédients du succès pour le commerce en ligne.

FashionFriends

Une boutique en ligne fait sa pub hors ligne.

Haik Scout & Sport SA

Utilisation réussie de PostCard Creator.

Heinrich Heine SA

Clients satisfaits grâce au confort de la distribution.

Heinz Berger SA

Fort taux de retour grâce à des publipostages sur mesure.

KOALA.CH

Plus de confort lors de la réception et de l’envoi de colis.

Kuhn Rikon SA

L’e-payment dope les ventes.

Panini Group

Solutions de paiement spécifiques aux pays pour les clients internationaux.

Ligue suisse contre le rhumatisme

Toutes les prestations de la chaîne de processus de l’e-commerce d’un seul tenant.

SafeRec SA

Solution e‑commerce flexible pour la spécialiste de la destruction des données.

Swiss rhodiol‘alp SA

Moins de stress pour de meilleurs résultats dans le commerce en ligne. 

Vinazion

Confiance absolue dans le service complet de la Poste. 

Où nous travaillons

Vous souhaitez aussi exploiter une boutique en ligne avec succès? N’hésitez pas à nous contacter sans délai. Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour toute question ou pour de plus amples informations.